Termini e Condizioni

ChefConnect è una piattaforma tecnologica che mette in contatto clienti privati e chef professionisti per servizi di cucina a domicilio (cene private, show cooking, eventi). ChefConnect non è parte del rapporto contrattuale che si instaura tra cliente e chef, non organizza il servizio, non determina prezzi e non risponde della qualità della prestazione.

• La registrazione è gratuita e richiede un'email valida.
• L'utente deve avere almeno 18 anni.
• È vietato creare account con dati falsi, impersonare altre persone o usare la piattaforma per scopi illeciti.
• L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività compiuta dal proprio account.

• Possedere i requisiti professionali, fiscali e sanitari richiesti dalla normativa italiana per la propria attività (es. P.IVA, attestato HACCP ove applicabile).
• Fornire informazioni veritiere e foto effettivamente proprie.
• Emettere fattura o ricevuta fiscale al cliente nei casi previsti dalla legge.
• Rispondere autonomamente della qualità del servizio, della sicurezza alimentare e del rispetto degli accordi presi col cliente.

• Comunicare con gli chef in modo corretto e rispettoso.
• Concordare direttamente con lo chef prezzo, menu, data, numero ospiti, allergie, modalità di pagamento ed eventuali cancellazioni.
• Non utilizzare la piattaforma per finalità diverse da quelle previste.

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati (foto, video, testi, recensioni). Concedendoli a ChefConnect, l'utente garantisce di possederne i diritti e concede a ChefConnect una licenza non esclusiva, gratuita e limitata al funzionamento della Piattaforma per pubblicarli e mostrarli. ChefConnect può rimuovere contenuti che violino la legge, i Termini o i diritti di terzi.

• Premium è un servizio opzionale a pagamento riservato agli chef. Le funzionalità incluse sono descritte nella pagina Premium.
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe; ChefConnect non memorizza i dati di pagamento sui propri server.
• L'abbonamento è rinnovato automaticamente alla scadenza, salvo disdetta dalla dashboard.
• Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, salvo che il servizio sia già stato integralmente fruito con consenso esplicito (art. 59 Codice del Consumo).
• Offerta di lancio: i primi 100 chef ricevono 3 mesi Premium gratis + badge Founder permanente, senza obbligo di rinnovo.

ChefConnect fornisce la Piattaforma "così com'è" e si impegna a mantenerla operativa con la massima diligenza, senza tuttavia garantire l'assenza di interruzioni o errori. ChefConnect non risponde dei danni derivanti dall'esecuzione del servizio di cucina (intossicazioni, allergie, danni a cose, ritardi, qualità delle pietanze) né delle controversie tra cliente e chef.

ChefConnect può sospendere o chiudere account che violino i Termini, la legge o i diritti di terzi, dandone comunicazione via email quando possibile. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla dashboard o scrivendo a info@chefconnectitalia.com.

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere evoluzioni normative o di prodotto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o all'interno della Piattaforma con un preavviso ragionevole.

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile; in tutti gli altri casi il foro di riferimento del Titolare.